IA & automatisation
Automatisation et intelligence artificielle pour les entreprises
L'IA et l'automatisation permettent de réduire les tâches répétitives et d'améliorer la qualité du service. Nous identifions les cas d'usage réellement rentables et les intégrons dans vos outils.
- Cas d'usage choisis selon leur rentabilité réelle
- Intégration dans vos outils existants
- IA encadrée : sources maîtrisées et validation humaine
Basés à Nantes · Projets partout en France
Notre approche
Automatiser ce qui le mérite, avec la bonne technologie
L'intelligence artificielle suscite beaucoup d'attentes. En pratique, une grande partie des gains vient d'automatisations simples : connecter deux outils, éviter une ressaisie, déclencher une action au bon moment. L'IA devient utile lorsqu'il faut comprendre un texte, classer une demande, extraire des informations d'un document ou retrouver une réponse dans une base documentaire.
Nous partons de vos processus, pas de la technologie. Pour chaque tâche, nous estimons le temps passé, la fréquence, le risque d'erreur, puis choisissons la solution la plus simple qui fonctionne. Lorsqu'une IA est utilisée, ses résultats sont encadrés et vérifiables.
Gains
Mesurer le temps gagné avant d'investir
Chaque projet d'automatisation commence par une estimation : combien de fois la tâche est réalisée, combien de temps elle prend, combien coûtent les erreurs. Cette estimation permet de prioriser les automatisations les plus rentables et de vérifier ensuite le gain réel.
Le temps libéré n'est pas une fin en soi : il permet à vos équipes de se consacrer aux tâches à valeur ajoutée, comme le conseil client ou la qualité du service.
Assistant interne
Un assistant qui répond à partir de vos documents
Un assistant d'IA peut aider vos équipes à retrouver une information dans vos procédures, conditions générales ou fiches produits. Il ne répond qu'à partir des sources autorisées, cite ses références et ne déclenche aucune action sans validation humaine.
01
Sources maîtrisées
Vous choisissez les documents consultables ; l'assistant ne va pas chercher d'informations ailleurs.
02
Réponses vérifiables
Chaque réponse indique les documents utilisés pour pouvoir être contrôlée.
03
Humain dans la boucle
Toute action concrète, comme créer une demande ou envoyer un e-mail, est validée par une personne.
Documents
Extraire automatiquement les informations de vos documents
Factures fournisseurs, bons de commande, formulaires, contrats : l'IA peut lire ces documents et en extraire les informations utiles. Chaque champ reçoit un indice de confiance ; en dessous d'un seuil défini, le document est envoyé en validation humaine.
Les données validées sont ensuite transmises automatiquement à votre logiciel comptable, votre ERP ou votre outil de gestion.
- Indice de confiance par champ extrait
- Validation humaine en cas de doute
- Export vers vos logiciels
Méthode
Un projet d'automatisation en quatre temps
- 01
Diagnostic
Inventaire des tâches répétitives, estimation du temps passé et des risques, priorisation.
LivrableListe priorisée des cas d'usage
- 02
Preuve de concept
Test sur un cas réel et des données réelles, mesure de la fiabilité.
LivrableRésultats mesurés
- 03
Intégration
Mise en production dans vos outils, gestion des erreurs, journalisation.
LivrableAutomatisation en service
- 04
Suivi
Contrôle de la qualité, ajustements et extension à d'autres processus.
LivrableRapport de performance
À savoir avant de démarrer
Les limites de l'IA, et comment nous les encadrons
Les modèles d'IA peuvent se tromper ou produire des réponses plausibles mais fausses. C'est pourquoi nous limitons leurs sources, mesurons leur fiabilité sur vos données avant toute mise en production et conservons une validation humaine sur les décisions importantes.
Les données transmises aux services d'IA sont limitées au nécessaire. Nous vous informons des prestataires utilisés et des conditions de traitement, afin que vous puissiez respecter vos obligations en matière de données personnelles.
- Pas de décision automatique sur des sujets sensibles
- Données personnelles minimisées
- Journal des traitements consultable
Automatisation et IA
Questions fréquentes
Une question qui ne figure pas ici ? Posez-la directement dans le formulaire de contact, nous y répondons personnellement.
Faut-il forcément utiliser l'IA pour automatiser ?
+
Non. De nombreuses tâches s'automatisent avec des règles simples et des connexions entre outils. L'IA est utilisée uniquement lorsqu'elle apporte un vrai bénéfice, par exemple pour comprendre un texte libre ou lire un document.
Nos données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles ?
+
Nous choisissons des services et des paramètres qui n'utilisent pas vos données pour l'entraînement lorsque c'est possible, et nous vous informons des conditions de chaque prestataire.
Peut-on automatiser avec nos outils actuels ?
+
Dans la plupart des cas, oui. Nous connectons vos outils existants par leurs API ou par des plateformes d'automatisation, sans vous imposer de changer de logiciel.
Combien de temps faut-il pour mettre en place une automatisation ?
+
Une automatisation simple peut être opérationnelle rapidement. Les projets d'IA demandent une phase de test sur vos données pour mesurer la fiabilité avant la mise en production.
Que se passe-t-il si l'automatisation échoue ?
+
Chaque automatisation est journalisée et surveillée. En cas d'erreur, une alerte est envoyée et la tâche est mise en attente ou traitée manuellement.
Pour aller plus loin
Services complémentaires
Automatisation et IA
Quelles tâches répétitives pourriez-vous confier à un outil ?
Décrivez-nous une tâche qui prend du temps à vos équipes. Nous évaluons si elle peut être automatisée, avec ou sans IA, et ce que cela rapporterait.