Stratégie
Stratégie d'acquisition digitale
Avant de multiplier les canaux, il faut savoir lesquels serviront vos objectifs. Nous construisons avec vous une feuille de route d'acquisition réaliste et mesurable.
- Des canaux choisis selon vos objectifs et vos moyens
- Une feuille de route datée, réaliste et mesurable
- Des points d'étape pour réallouer les efforts
Basés à Nantes · Projets partout en France
Les enjeux
Pourquoi définir une stratégie avant de multiplier les actions
Beaucoup d'entreprises accumulent les actions digitales au fil des opportunités : un nouveau site, quelques campagnes, un compte sur un réseau social, une newsletter. Chacune a du sens isolément, mais l'ensemble manque de cohérence, et personne ne sait vraiment ce qui rapporte.
Une stratégie d'acquisition répond à trois questions simples : qui voulez-vous attirer, par quels canaux, et comment saurez-vous si cela fonctionne ? Elle se traduit par une feuille de route concrète, avec des priorités, un budget et des indicateurs, que vos équipes peuvent suivre.
Partir de vos objectifs commerciaux
Nombre de demandes, chiffre d'affaires, nouveaux marchés : la stratégie se construit à partir de ce que vous cherchez à obtenir, et de la valeur d'un client pour vous.
Tenir compte de vos moyens
Budget, temps disponible en interne, contenus existants : une stratégie irréaliste ne sera pas appliquée. Nous dimensionnons les actions selon ce que vous pouvez réellement soutenir.
Mesurer pour décider
Chaque canal reçoit des indicateurs clairs. Les points d'étape permettent de réallouer les efforts vers ce qui fonctionne.
Choisir ses canaux
Le bon canal pour chaque objectif
Les canaux digitaux ne contribuent pas tous aux mêmes objectifs. Le SEO et Google Ads captent une demande existante ; les réseaux sociaux créent de la notoriété et de la considération ; l'emailing entretient la relation avec vos clients.
Nous construisons votre mix à partir de votre parcours client réel : comment vos clients vous découvrent, ce qui les convainc, ce qui les fait revenir.
Notre expertise
Ce que comprend notre accompagnement stratégique
Diagnostic de l'existant
Site, mesure, visibilité naturelle, campagnes en cours, contenus, outils : un état des lieux factuel de votre présence digitale.
Analyse de la concurrence
Comment vos concurrents se rendent visibles, sur quels canaux, avec quels messages et quelle profondeur de contenu.
Cibles et parcours
Profils de clients, questions qu'ils se posent, étapes de leur décision et points de contact utiles.
Mix de canaux et budget
Choix des canaux, répartition du budget et du temps interne, hypothèses de résultats prudentes.
Feuille de route
Actions datées sur 6 à 12 mois, responsables identifiés, dépendances entre chantiers.
Indicateurs et pilotage
Tableau de bord, plan de mesure et rythme des points d'étape.
Notre approche
Le déroulement d'une mission stratégique
- 01
Atelier de lancement
Objectifs commerciaux, offres prioritaires, contraintes et ressources. Nous rencontrons les personnes qui connaissent vos clients.
LivrableCompte rendu
- 02
Diagnostic
Audit de l'existant, de la mesure et de la concurrence.
LivrableDiagnostic écrit
- 03
Recommandations
Mix de canaux, messages clés, budget et hypothèses.
LivrableStratégie argumentée
- 04
Feuille de route
Planification des actions, responsables et indicateurs.
LivrableFeuille de route 12 mois
- 05
Points d'étape
Revue trimestrielle des résultats et ajustements. Nous pouvons aussi prendre en charge l'exécution.
LivrableRevue trimestrielle
Mesure
Une stratégie se pilote avec des données fiables
Avant de recommander un investissement, nous vérifions que vous pourrez en mesurer l'effet. Le plan de mesure définit les événements suivis, les conversions et les sources, dans le respect du consentement de vos visiteurs.
Le tableau de bord qui en découle sert de support aux points d'étape : il montre d'où viennent les demandes et comment chaque canal progresse.
Indépendance
Une stratégie qui peut être exécutée par d'autres
Notre feuille de route est rédigée pour être appliquée, par nos équipes ou par les vôtres. Vous restez libre de confier tout ou partie de l'exécution à d'autres prestataires : les recommandations, les hypothèses et les indicateurs sont documentés.
Stratégie digitale
Questions fréquentes
Une question qui ne figure pas ici ? Posez-la directement dans le formulaire de contact, nous y répondons personnellement.
À qui s'adresse une mission de stratégie digitale ?
+
Aux entreprises qui veulent structurer leur acquisition avant d'investir, ou qui ont déjà plusieurs actions en cours sans vision d'ensemble. La mission est dimensionnée selon la taille de l'entreprise.
Combien de temps dure la mission ?
+
Pour une PME, comptez généralement quelques semaines entre l'atelier de lancement et la remise de la feuille de route. Les points d'étape s'étalent ensuite sur l'année.
Faut-il ensuite vous confier l'exécution ?
+
Non. Nous pouvons prendre en charge tout ou partie des actions, mais la stratégie est conçue pour être appliquée par n'importe quelle équipe compétente.
Donnez-vous des prévisions de résultats ?
+
Nous formulons des hypothèses prudentes à partir des données disponibles, en précisant leurs limites. Elles servent à prioriser, pas à promettre.
Pour aller plus loin
Services complémentaires
Stratégie digitale
Savoir où investir avant de dépenser.
Présentez-nous votre activité, vos objectifs et vos moyens. Nous vous proposons un cadre de travail pour construire une stratégie d'acquisition réaliste.